Условия возврата товара

Покупки и заказы через интернет - это всегда риск.

Мы хотим чтоб вам было конмфортно и безопасно заказывать у нас.

Потому мы принимает заказанный вами товар на возврат.


возврат товаров ненадлежащего качества (брак)

Возможен в течение 14 дней  момента получения, при соблюдении следующих условий:   

  • у товара сохранен товарный вид, этикетки и оригинальная упаковка
  • товар не имеет следов использования. 

При возврате товаров ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товаров, доставки и обратной пересылки.
При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается.


ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

возможен в течение 7 дней с момента получения, при соблюдении следующих условий:

  • у товара сохранен товарный вид, этикетки и оригинальная упаковка
  • товар не имеет следов использования
  • товар не был изготовлен под индивидуальный заказ покупателя. 

Товары надлежащего качества не подлежат возврату в случаях, предусмотренных законодательством


Что нужно сделать чтоб произвести возврат:

Если вы живете в г.Арзамас

Для возврата товара, вам нужно связаться с администратором сайта, указать из какой закупки и какой товар вы хотите вернуть, затем передать его в ближайший пункт выдачи

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом. Либо будет использован в других ваших заказах. Это решается по согласованию с вами.

Если вы не проживаете в г.Аразамас

  1. Напишите письмо по адресу  Укажите номер заказа  и наименование закупки и перечислите товары, которые Вы хотели бы вернуть. Мы пришлем Вам бланк заявления и необходимые инструкции.
  2. Заполните и подпишите заявление. Вложите его в упаковку товара.
  3. Отправьте посылку с помощью Почты России по указанному в инструкции адресу или согласуйте иной способ возврата с Продавцом.
  4. При отправке по почте, сообщите нам трек-номер почтового отправления, чтобы мы проследили за поступлением Вашей посылки на наш склад.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом. 

Обратите внимание. При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.